Preguntas Frecuentes
Compras
- ¿Los artículos que se venden en ReTagged Luxe son auténticos?
Todos los artículos listados para la venta en ReTagged Luxe han sido autenticados internamente antes de promocionarse. ReTagged Luxe ofrece una garantía de autenticidad de devolución del 100 % del dinero.
- ¿En qué estado están los artículos?
Solo recibimos piezas que estén en excelente estado, como nuevas, e incluso NUEVAS!
- ¿Las imágenes que se muestran en este sitio web son actuales de los artículos puestos para la venta?
Si. Contamos con un fotógrafo que captura todas las imágenes de los productos que vendemos en este sitio web.
- ¿Puedo recibir una notificación cuando un artículo en particular llegue al inventario?
Sabemos lo frustrante que puede ser que el producto que tanto querías esté SOLD OUT!
Puedes activar notificaciones en Instagram para ser avisado cada vez que publicamos.
- ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Si, escríbenos por instagram para obtener los pasos.
- ¿Cuentan con un espacio para ver los artículos en persona?
Si, escríbenos por Instagram y agendamos una cita para que veas los productos en persona.
- ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Todas las ventas son finales. No aceptamos cambios ni devoluciones.
Consignar con nosotros
- ¿Qué marcas aceptan?
Pueden ver la lista de marcas que aceptamos/no aceptamos en el siguiente link:
https://retaggedluxe.com/pages/marcas-que-si-acceptamos-y-que-no-acceptamos
- ¿Qué artículos aceptan?
Actualmente estamos aceptando carteras (de cruce, de hombro, mochilas, de mano, etc.), billeteras, cinturones y lentes.
Deben ser de diseñador y 100% originales.
- ¿Qué artículos no aceptan?
No aceptamos calzado, artículos fuera de nuestra lista de marcas aceptadas o cualquier artículo que haya sido dañado, alterado o personalizado.
NO aceptamos replicas, para eso hay otras paginas.
Pueden ver la lista de marcas que aceptamos/no aceptamos en el siguiente link:
https://retaggedluxe.com/pages/marcas-que-si-acceptamos-y-que-no-acceptamos
- ¿Cuánto tiempo tardan en realizar los pagos de los artículos vendidos?
Le pagamos a los consignadores los artículos vendidos y entregados -al comprador- a fin de mes. En ciertas ocasiones realizamos los pagos antes.
- ¿Cómo debo entregar las piezas para que las reciban?
En excelente estado de limpieza por fuera y por dentro. De no ser así, no serán recibidas.
Revisar que las piezas vengan vacías por dentro. ReTagged Luxe no se hace responsable de ningún artículo que no forme parte de la cartera en su forma original.
- ¿Cuánto tiempo tardan en publicar las piezas desde el momento que fueron recibidas en consignación ?
Tenemos una gran lista de artículos por promocionar, por lo que nos podemos tardar hasta 1 semana en publicar sus piezas en Instagram.